Doe mee! Werving en aanbod van banen voor vrachtwagenchauffeurs en andere TRM-beroepen

BELANGRIJKSTE MISSIES

P1: De transportopdracht uitvoeren

• Controleer de laad- en losoperaties (conditie van de goederen, verpakking, hoeveelheid, risicovolle ladingen, etc.).
• Maak bij het laden en lossen reserveringen die afhankelijk zijn van de situatie en informeer uw manager.
• De vastzet- en wigwerkzaamheden uitvoeren of controleren (indien nodig voorbehoud maken).
• Laat de documenten die u aan de afzender en de ontvanger overhandigt, afstempelen en ondertekenen.
• Bereid alle benodigde documenten voor: transportdocumenten, wekelijkse rapporten, dagelijkse registratiebladen, enz.
• Neem na elke laad- en losoperatie contact op met uw manager om:
• de komende werkzaamheden inventariseren;
• de exploitant op de hoogte stellen van eventuele anomalieën of storingen.

P2: Zorg voor de conditie van het productiegereedschap

• Zorgen voor de netheid en integriteit van het wegennet: behoud, veilig parkeren, wekelijkse schoonmaak, etc.
• Voer de dagelijkse inspectie van het wegennet uit (wekelijks rapport).
• Laat samen met de verantwoordelijke exploitant elke twee maanden of bij elke voertuigwisseling een volledige inspectie van het gehele voertuig uitvoeren (aanwezigheid van boorddocumenten en uitrusting).
• Meld eventuele anomalieën aan de verantwoordelijke operator (wekelijks rapport, enz.).

P3: Zorg voor het bezit en de actualisering van identiteits- en beroepsdocumenten

• Zorg ervoor dat uw identiteitskaart en/of paspoort geldig is (indien u buiten de Europese Unie reist).
• Controleer of uw bestuurderskaart, uw kwalificatiekaart voor chauffeurs en uw ADR-kaart geldig zijn.
• Alle nodige maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat u altijd in het bezit bent van een geldig rijbewijs, aangezien dit een essentieel element is voor de uitvoering van de contractuele relatie; Bij gebreke daarvan kan de arbeidsovereenkomst worden geschorst.
• Meld elke intrekking van uw rijbewijs, ongeacht de oorzaak.

VEREIST PROFIEL

Kennis:

• Bezitten van:
• Rijbewijs voor zware vrachtwagens;
• FIMO of gelijkwaardig;
• FCOS ;
• ADR-nummer
• Kennis van een vreemde taal is een pré.

De knowhow:

• Respecteer de veiligheidsregels
• Plan een route
• Je aandacht continu vasthouden
• Omgaan met vermoeidheid
• Reageer snel bij een plotselinge gebeurtenis
• Voertuigstoringen lokaliseren en diagnosticeren
• Rijd rationeel met de auto (eco-rijden)
• Heb een globaal beeld van de lading en de beperkingen ervan

Zachte vaardigheden:

• Autonomie en tijdmanagement volgens klanttevredenheid, wettelijke en reglementaire vereisten
• Beleefdheid
• Discretie
• Bewustzijn van de representatieve rol van het bedrijf
• Zorgvuldigheid: beheer en teruggave van documenten aan het einde van de reis, wekelijks rapport, enz.

BELANGRIJKSTE MISSIES

P1: Klanten beheren

• Prospectie naar nieuwe klanten (vrachtbeurzen, bezoeken).
• Plan en voer verkooponderhouds- en ontwikkelingsbezoeken uit met de verkoopafdeling.
• Verzamel informatie en resultaten van verkoopbezoeken in CRM-software.
• Voer alle relevante klantinformatie en elementen in het CRM in.
• Ontwikkel prijzen volgens prijslijsten of op aanvraag.
• Optreden als adviseur voor klanten (implementatiemethoden, uitbreiding van verzekeringen, douane, etc.).
• Zorgen voor de solvabiliteit van klanten (financieel onderzoek).
• Zorgen voor compatibiliteit tussen de eisen van de klant en het operationele potentieel van het bedrijf (contractbeoordeling).
• Informeer klanten over eventuele storingen.
• Informeer andere afdelingen wanneer een klant een servicespecifiek voordeel (CRM) ontwikkelt.
• Informeer de aanvragende klant over het transportproces volgens de door de klant gewenste vervoerwijze.

P2: Organiseer transportmissies

• Onderzoek en kies de middelen die het beste passen bij de gevraagde diensten.
• Opstellen of controleren van de opstelling van documenten en formulieren met betrekking tot het vervoerscontract en de bevrachting (transportdossier).
• Organiseer reizen volgens de regelgeving die geldt in het/de betreffende land(en).
• Geef laad-/losinstructies door aan het havenpersoneel (slip).
• Stel duidelijke, precieze en gedetailleerde opdrachten op voor onderaannemers.
• Zorg ervoor dat de onderaannemer de eisen en regelgeving van de klant goed begrijpt (contractbeoordeling).
• Controleer of de goederen correct worden vervoerd (voorkom vergissingen, vertragingen en overtredingen door chauffeurs en bevrachters door middel van telefonische controles).
• Bij problemen met de levering van goederen ingrijpen bij opdrachtgevers, indien mogelijk oplossen en nieuwe instructies doorgeven aan chauffeurs of onderaannemers.
• Duurzame partnerschapsrelaties opbouwen met leveranciers.
• Zorg voor de productiviteit en winstgevendheid van transport.
• Verzamel zoveel mogelijk informatie en geef alle elementen door aan de geschillen-/claimafdeling in het geval van een goederengeschil of een verkeersclaim.

P3: Voorkom schade aan het productiegereedschap

• Geef alle informatie van het chauffeurspersoneel over de staat van het wegdek door aan de werkplaats en/of de vlootbeheerder (wekelijkse rapporten).
• Controleer of de documenten van het wegvoertuig geldig zijn (kentekenbewijzen, mijnen, enz.).
• Voer tweemaandelijks een beoordeling uit van de staat en de uitrusting van wegconstructies.
• Respecteer de deadlines voor periodieke bezoeken (olieverversing, bezoek aan mijnen, enz.).
• Laat kleine reparaties door de werkplaats uitvoeren.
• Houd de parkdirecteur op de hoogte van eventuele reparatiewerkzaamheden door externe organisaties.
• Zorg voor een wekelijkse update over de status van de vloot die op locatie aanwezig is (zaterdagochtend tijdens kantooruren).

P4: Facturatie-elementen voorbereiden en controleren

• Controleer of de factuurgegevens correct zijn (naam, adres, betalingstermijnen, etc.).
• Controleer de documenten van de uitbestede transporten (charterfactuur conform de afgesproken prijs, door de ontvanger afgestempelde en ondertekende transportdocumenten).
• Controleer de vrachtbrieven en de CMR en meld indien er een reservering is gemaakt dit aan de dienstverleners.

P5: Beheer het rijdend personeel

• Creëer een vertrouwensklimaat met het chauffeursteam (duo).
• Zorg voor naleving van de regelgeving door dagelijkse controle van chauffeurs: geolocatie, werktijden, rijgegevens, etc.
• Verzamel informatie uit sociale data (schijven, digitale kaarten).
• Plan verlof en beheer afwezigheden.
• Communiceer alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de activiteiten van het chauffeurspersoneel.
• Meld eventuele MVO-afwijkingen aan het management.

VEREIST PROFIEL

Kennis:

• Beheers één of meerdere vreemde talen (woordenschat die bij het beroep hoort)
• Kennis van de toepasselijke regelgeving
• Bedrijfsconcepten
• Opleiding gecombineerd met meerdere jaren beroepservaring in transportoperaties
• Gebruik van computerhulpmiddelen

De knowhow:

• Onderhoud voortdurend contact met verschillende dienstverleners
• Neem snel beslissingen
• Houd u strikt aan de contractvoorwaarden en de transportwetgeving
• Organiseren volgens transportbeperkingen en de kenmerken van de goederen
• Onderhoud regelmatig contact met klanten en dienstverleners
• Omgaan met stress

Zachte vaardigheden:

• Beschikbaarheid
• Aanpassen aan de eisen van de situatie
• Reactiviteit
• Zakelijk en sociaal gevoel
• Mededeling